Giovedì sera, verso le 19, tanti hanno aperto Outlook e la posta non c'era. Niente mail in arrivo, niente invio, a volte nemmeno l'accesso. Non era il tuo telefono e non era la tua connessione: il guasto era dentro Microsoft, e in tutto il mondo.
Cosa è successo
Si è bloccata Outlook, la posta di Microsoft, sia per chi la usa a casa sia per chi la usa al lavoro. Con lei si sono fermati anche Teams, il programma per le videochiamate di lavoro, e Copilot, l'assistente con l'intelligenza artificiale.
Su Downdetector le segnalazioni per Outlook sono arrivate a circa 130.000 solo negli Stati Uniti. Problemi segnalati in decine di Paesi, Italia compresa.
Perché la mail non si apriva
La tua posta non vive nel telefono. Sta nei server di Microsoft: è il cloud. Il telefono è solo la finestra da cui la guardi.
Microsoft ha spiegato che molti suoi server sono diventati "inaspettatamente non disponibili". Quelli rimasti accesi hanno dovuto fare il lavoro di tutti e sono andati in affanno. Perché quei server si siano fermati, l'azienda non l'ha detto.
- 1Molti server si fermanoMicrosoft non dice perché
- 2Gli altri fanno tuttoe vanno in affanno
- 3Arrivano gli errorila connessione salta
- 4Outlook non si apree anche Teams e Copilot
Pensa al supermercato il sabato pomeriggio: se metà delle casse chiude all'improvviso, alle altre si formano code lunghissime e molti restano fermi con il carrello.
E adesso
Per rimediare, Microsoft ha spostato il traffico su altre parti della sua rete e ha riavviato i server bloccati. In serata la posta è tornata piano piano. Venerdì mattina però l'azienda ha fatto sapere che alcune correzioni non stavano funzionando come previsto e che cercava altre strade.
Se ti ricapita, prima di reinstallare l'app o cambiare le impostazioni controlla su Downdetector o nelle notizie se il problema è di tutti. Quando il guasto è dall'altra parte, dal tuo telefono non si può aggiustare: si aspetta.
Ieri sera la tua mail funzionava?
Tocca una risposta per vedere come hanno risposto gli altri.
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